Tham khảo

Thông tin của bạn được ddt68 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
ddt68 Thông tin của bạn được ddt68 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập có chọn lọc, lưu trữ an toàn, sử dụng minh bạch và trao quyền kiểm soát cho bạn. Không có nguyên tắc nào là tuyên bố chung chung — mỗi điều đều được áp dụng thực tế trong từng bước từ lúc bạn nạp tiền qua Viettel Money đến khi yêu cầu rút.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được truyền qua kênh mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các khu vực trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu liên kết với tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc thư điện tử và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat — đội ngũ hỗ trợ trả lời trực tiếp các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Thư điện tử hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp — không cần qua bước liên hệ trung gian.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ddt68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về qua live chat liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận tên, thư điện tử, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện thay đổi.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Chính sách áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực có quy định riêng về quyền riêng tư dữ liệu, một số điều khoản có thể được điều chỉnh để phù hợp với quy định đó.